Privacybeleid (AVG/GDPR)

Welke gegevens we verwerken. Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens (wij zien nooit je volledige rekening- of kaartgegevens), en de ontwerpen/bestanden die je voor je bestelling uploadt.

Waarvoor. Uitsluitend voor het uitvoeren van je bestelling: productie, orderbevestiging en facturatie, verzending, klantenservice en — als je een account hebt — je bestelgeschiedenis en klantportaal. We versturen geen reclame zonder jouw toestemming.

Met wie we delen. Alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering: Mollie (betalingen), PostNL (bezorging), Google Workspace (veilige opslag van aangeleverde ontwerpen) en onze hostingpartijen binnen de EU (Hetzner en Cloudflare). Met deze partijen zijn verwerkersafspraken van kracht; we verkopen nooit gegevens.

Bewaartermijnen. Facturen en bijbehorende ordergegevens bewaren we 7 jaar (wettelijke fiscale plicht). Aangeleverde ontwerpen bewaren we ten behoeve van nabestellingen; verwijdering kan op verzoek.

Cookies. Voor het winkelmandje en inloggen gebruikt de webshop functionele cookies; daar is geen toestemming voor nodig. Alleen als je in de cookiemelding op Prima klikt, plaatsen we ook cookies van Google Analytics. Daarmee zien we hoe bezoekers de site gebruiken (welke pagina's, welke producten, of een bestelling lukt), zodat we de webshop kunnen verbeteren. Google verwerkt die gegevens voor ons; je IP-adres wordt niet opgeslagen. Kies je Liever niet, dan laden we Google Analytics helemaal niet. Je keuze wijzigen kan altijd via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina.

Jouw rechten. Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens. Mail info@drukkerijnijmegen.com en we reageren binnen 30 dagen. Klachten kun je daarnaast indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.